Оценка качества фактически предоствляемых муниципальных услуг МБОУ ДОД «ДЮСШ «Арефино» на 01.11.2015 года

Оценка качества фактически предоствляемых муниципальных услуг МБОУ ДОД «ДЮСШ «Арефино» на 01.11.2015 года

 

 

Муниципальная услуга	Число обращений граждан по вопросам качества услуг			Число опрошенных граждан		Число контрольных мероприятий		Устране но наруше ний из общего числа выявленных наруше ний
	Все го	В устной, Письмен ной и электрон ной формах	В книге змеча ний и предложений	Все го	Число давших отрицательную оценку качества услуг	Все го	Число выявленных нарушений
Дополнительное образование детей физкультурно-спортивной направленности	0	0	0	54	0	1	0	0

 

 

 

Пояснительная записка

 к результатам оценки соответствия качества муниципальных услуг МБОУ ДОД «ДЮСШ «Арефино» за 9 месяцев 2015 год.

 

 

      Проведение оценки соответствия качества муниципальных услуг, оказываемых в сфере дополнительного образования, стандартам качества муниципальных услуг осуществлялось с использованием метода мониторинга согласно опроса населения о качестве оказываемых  услуг.

      Специальный опрос населения о качестве услуг проводился по месту оказания муниципальных услуг в МБУ ДОД «ДЮСШ Арефино». Опрошено 54 получателя муниципальной услуги.

1. 1.         Муниципальная услуга: Дополнительное образование детей физкультурно-спортивной направленности.

 Опрос показал, что большинство опрошенных  владеют полной информацией об оказываемой учреждением услуге и ее объеме. 100 % опрошенных считает, что данная услуга соответствует стандартам качества.

Графики работы учреждений  соблюдается, претензий от населения не поступало.

     Вывод: данная услуга соответствует стандартам качества.

      

 

 

 Директор                                         В.В.Паранин